Microsoft fortsätter att leta efter ett effektivt kommunikationsspår. Det senaste försöket ger vissa indikationer om att märket har hittat rätt.
Enligt en artikel i Advertising Age har den senaste kampanjen fungerat väl i målgruppen 18-34-åringar. Siffror från BrandIndex visar att Microsoft har gått om Apple i frågan om vilket av de två märkena som levererar mest värde.
På en skala som löper från -100 (sämsta betyg) till 100 (bästa betyg) har Apple rasat från 70 till 12,4 på tre månader, medan Microsoft under samma tidsperiod har ökat från ungefär noll till dagens toppnotering på 46,2.
Om du frågar mig så gissar jag att det beror på att man har markerat ett tydligare avstånd från Apple. Och det har man gjort genom att positionera sig med hjälp av en kraftfull arketyp. Jag syftar på den arketypiske kompisen. Det är en karaktär som är jordnära, ordinär och samarbetsvillig – en märkeskaraktär som framstår som en bjärt kontrast till Apples eleganta kreativitet.
På ytan kommunicerar kompisen prisvärdhet och funktionalitet. På djupet handlar det om att inte känna sig utsatt eller hamna utanför gemenskapen. Och rent dramaturgiskt befinner sig märket i ett spänningsfält mellan ont och gott, med den starka ambitionen att förvandla utanförskap, utsatthet och snobbism till gemenskap och en slags gedigen enkelhet.
Man kan prata pris på olika sätt. CP+B och Microsoft gör det på ett smart sätt. Istället för att säga att en pc med Windows är billigare än en Mac med OSX så vänder man på steken och säger istället att du får mer dator för pengarna.
Därmed gör man sig attraktiv för majoriteteten av alla människor. De flesta vill ju vara accepterade och känna tillhörighet. Samtidigt som de flesta också känner ett starkt obehag av att betala mer för saker som de kan få billigare. Det är utifrån den ansatsen som nu Microsoft reser ragg mot Apple.
Apple, å andra sidan, har sedan starten utnyttjar kreatörsmyten maximalt (»Think different«) och har sedan 1997 även vidareutvecklat sig med hjälp av förförarmyten (läs design). Det har gett märket så hög status att det närmast kan jämföras med en religiös kult.
Filmen här ovan kan ses som ytterligare ett tecken på att Microsoft är på rätt spår och att de ansvariga på Apple faktiskt känner detta. I sådana fall är det första gången Apple har svarat direkt på ett utspel från sin antagonist.
Oddsen verkar ha jämnats ut och de ser ut som att de två nu tävlar på mer jämna villkor.
Den ena är billig och funktionell (nåja). Den andra kostar en slant men är betydligt snyggare.
Fajten fortsätter.
{ 1 trackback }
{ 7 comments… read them below or add one }
”Den andra kostar en slant men är betydligt dyrare.”
Intressant reflektion.
”Gedingen enkelhet” är det absolut sista jag kopplar samman med en pc. Sen kan de säga vad de vill. Men ur en pc-användares perspektiv är det säkert en annan sak. Men vi som är uppväxta med Mac och som ”lever” genom Apple (ref. till din beskrivning av dem som religiös kult) är det obegripligt hur man kan vilja ha en så krånglig dator som pc är.
Apple lever inte bara på sin design och ägare av ”Think different”. Det har visat sig att folk faktiskt är beredda att betala lite mer för att få en enkel och dynamisk dator. Plus att man köper sig en bit av varumärket. Det kommer pc aldrig lyckas med. Tror jag.
Det var en sak som verkligen slog mig i första filmen och det var att Microsoft använder sig av en otroligt dålig slogan: “Life without walls”. Jag har haft en PC i hela mitt liv och jag måste säga att om du inte har någon sorts firewall så slutar det med att datorn en dag bara dör för att någon har skickat ett idiotiskt virus till dig. Skälet till att jag fortfarande sitter på en PC är för att PC datorer är mer inriktade på spel än Mac, och jag spelar rätt mycket.
Mac vann ytterliggare ett poäng i kampen mellan de två företagen. Go Mac!
Tack Fredrik för påpekandet. Det är nu ändrat. Håller i övrigt med dig. Min ambition var att försöka förklara utvecklingen ur en mytisk synvinkel. MIn första ansats var luddigt formulerad, så jag ändrade. Huvudpoängen är att Microsoft har en möjlighet att distansera sig från Apple på ett sätt som kan skapa stor attraktion – om det gör det rätt, vill säga. Vi får se hur det utvecklar sig.
Hej Kalle, kul att du är här. Jag är som du vet också ett Apple-fan, om än inte helt okritiskt sådant. Men tag-linen »Life without walls« syftar Microsoft på flexibilitet som kommer av att man till skillnad från Apple kan bygga ihop sin egen pc. Apple har så här långt strävat mot att låsa in konsumenten och göra henne till en passiv slit och släng-konsument. På så sätt försöker Microsoft vända en nackdel till en fördel. Problemet är att kunnigare konsumenter, som du, genomskådar dem. Det ska bli intressant att se vad som händer härnäst.
Interesting site, but much advertisments on him. Shall read as subscription, rss.
Interesting site, but much advertisments on him. Shall read as subscription, rss.
När allt kommer omkring, Microsoft har inte ett reklamproblem utan ett produktproblem. Som det är nu klingar reklamen falskt i de flesta användares öron eftersom de har upplevt hur krånglig och opålitlig deras produkt är.
Microsoft kan naturligtvis inte sluta annonsera helt, det vore en katastrof. Men de borde följa ett bra råd under tiden:
Gör om, gör nytt, gör bättre.